आधार हाउसिंग फाइनेंस टोल फ्री नंबर 24X7 | Aadhar Housing Finance Customer Care Number 24X7

आधार हाउसिंग फाइनेंस टोल फ्री नंबर 24X7 | Aadhar Housing Finance Customer Care Number 24X7

1990 में आधार हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड की स्थापना हुई, जो भारत में किफायती हाउसिंग सेगमेंट को लोन प्रदान करती है। यह एक अग्रणी सार्वजनिक लिमिटेड गैर-सरकारी कंपनी है और राष्ट्रीय आवास बैंक (NHB) के साथ पंजीकृत है। इसका उद्देश्य आवासीय सुविधाओं के लिए वित्तीय समाधान प्रदान करना है और आम लोगों को घर स्वामित्व का सपना पूरा करने में मदद करना है। आधार हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड भारतीय रिजर्व बैंक के द्वारा विनियमित है।

आधार हाउसिंग फाइनेंस क्या है? (Aadhar Housing Finance Kya Hai)

आधार हाउसिंग फाइनेंस एक फाइनेंसीय संस्था है जो भारत में गृह लोन और आवासीय फाइनेंस सेवाओं की प्रदान करती है। यह लोगों को विभिन्न आवासीय संपत्तियों के लिए लोन प्रदान करके उनके आवास के सपनों को पूरा करने में मदद करती है। आधार हाउसिंग फाइनेंस विभिन्न आवास लोन उत्पादों का प्रबंधन करती है, जिसमें गृह लोन, आवास लोन, आदि शामिल हैं। इसका मुख्य उद्देश्य लोगों को उनके आवासीय सपनों को साकार करने में सहायता प्रदान करना है।

आधार हाउसिंग फाइनेंस विभिन्न सेवाओं के माध्यम से ग्राहकों को संवेदनशीलता और उचित सलाहकारी सेवा प्रदान करती है। यह ग्राहकों को लोन लेने के लिए संबंधित दस्तावेजों की सहायता और अन्य फाइनेंसीय सेवाओं की प्रदान करने में मदद करती है।

आधार हाउसिंग फाइनेंस की उच्चतम मानक ग्राहक सेवा है और यह ग्राहकों के विश्वास और संतुष्टि को प्राथमिकता देती है। इसका ध्येय है ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और उन्हें सटीक और सही सलाह और सेवाओं की प्रदान करके उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करना।

आधार हाउसिंग फाइनेंस टोल फ्री नंबर (Aadhar Housing Finance Customer Care Number)

शिकायत निवारण

आधार होम लोन के मौजूदा उधारकर्ता कंपनी की सेवाओं के संबंध में अपनी शिकायत को उनके शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं। आवास वित्त कंपनी (एचएफसी) को अपने सभी कार्यालयों/शाखाओं और अपनी वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने के लिए शिकायत निवारण तंत्र (ई-मेल आईडी और अन्य संपर्क विवरण, शिकायत को सुलझाने का समय, उच्चतम स्तर तक बढ़ाव, आदि) प्रदर्शित करना चाहिए। जिन ग्राहकों को अपनी शिकायत दर्ज करानी हो, उन्हें निम्नलिखित उच्चतम स्तर का पालन करना चाहिए:

Level 1

ग्राहक अपनी शिकायत को शाखा प्रबंधक को लिखित रूप में दर्ज कर सकते हैं, शिकायत पंजी जो शाखा द्वारा बनाई गई है में शिकायत का प्रविष्टि कर सकते हैं, customercare@aadharhousing.com पर ईमेल भेज सकते हैं या ऊपर उल्लिखित ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं। इस स्तर पर शिकायतों के लिए बदलाव का समय 7 कार्य दिन है। किसी भी ग्राहक की शिकायत के प्रति स्वीकृति या प्रतिक्रिया में कंपनी के अधिकारी का नाम और पदनाम शामिल होना चाहिए। यदि शिकायत कस्टमर सेवा नंबर के माध्यम से की जाती है, तो कंपनी एक शिकायत संदर्भ संख्या प्रदान करेगी और उसे उसकी शिकायत की स्थिति की सूचना देगी।

Level 2

यदि शाखा उनकी शिकायत का कोई जवाब नहीं देती है या यदि ग्राहक शाखा के जवाब से संतुष्ट नहीं है, तो शिकायक अपनी शिकायत को ग्राहक सेवा/शिकायत निवारण अधिकारी के पास उन्नत कर सकता है। वह अपनी शिकायत को grievanceredressal.officer@aadharhousing.com पर ईमेल कर सकता है या नीचे दिए गए पते पर ग्राहक सेवा/शिकायत निवारण अधिकारी को पत्र भेज सकता है:

ग्राहक सेवा अधिकारी/शिकायत निवारण अधिकारी
आधार हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड
कॉर्प. कार्यालय संख्या 201, द्वितीय तल,
रहेजा पॉइंट 1, नेहरू रोड,
वकोला, सांताक्रुज (पूर्व),
मुंबई – 400055, महाराष्ट्र

Level 3

यदि आधार हाउसिंग फाइनेंस की शिकायत निवारण टीम से उनकी शिकायत का पर्याप्त समाधान नहीं होता है तो उन्हें अपनी शिकायत को 30 दिन के भीतर नेशनल हाउसिंग बैंक (एनएचबी), जो एचएफसी का नियामक प्राधिकरण है, निम्नलिखित पते पर प्रस्तुत कर सकते हैं:

नेशनल हाउसिंग बैंक
नियामन और निगरानी विभाग
(शिकायत निवारण कक्ष)
4 वां तल, कोर 5-ए,
इंडिया हेबिटेट सेंटर
लोधी रोड, नई दिल्ली – 110003

ऑफ़लाइन शिकायत करने का प्रारूप एनएचबी की वेबसाइट पर उपलब्ध है।

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Aadhar Housing Finance Contact Number

Aadhar Housing Finance Customer Care Number (FAQs):

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